Vår serviceavdelning är belägen vid huvudkontoret i Täby, Stockholm. Serviceavdelningen bemannas av en serviceingenjör med lång erfarenhet av teknisk service. Vår serviceingenjör är naturligtvis certifierad av våra leverantörer på de utrustningar som vi säljer. Genom täta kontakter med våra leverantörer är vi alltid uppdaterade på testmetoder etc. och hjälper er gärna med alla typer av tekniska ärenden.
Vår serviceavdelning ansvarar för leveransgodkännande av alla instrument som kommer till Nordic Biolabs AB. Serviceavdelningen utför också installation av instrument där detta ingår i köpeavtalet. Vi utför även IQ (Installation Qualification) och OQ (Operation Qualification).
Serviceingenjör: John Johnsson
Leveransadress:
Nordic Biolabs AB, Ritarslingan 16, 187 66 TÄBY
Vid inlämnande av instrument skall följande information ingå:
- Kontaktperson
- Telefonnummer
- Adress
- Serienummer
- Felbeskrivning