Sök på webbplatsen:
Sök i webbshoppen:
Välj språk:
Swedish
Danish
Norwegian
Finnish

Du har nyligen varit i kontakt med vår serviceavdelning

I vår strävan efter att ständigt bli bättre vill vi veta hur just du upplevt vår serviceavdelning och det jobb som utförts. Vi ber dig därför besvara nedanstående frågor och sända informationen till oss.

Det går naturligtvis bra att lämna svaren anonymt. Vi ber dig dock fylla i vilken typ av instrument servicen gällde.

 
 *
 
Fråga 1. Bedöm repatationstiden från anmälan till åtgärd av felet. Skalan går från 1-6 (1 är mycket dåligt och 6 är mycket bra). 
Fråga 2. Bedöm bemötandet/hjälpsamheten. Skalan går från 1-6 (1 är mycket dåligt och 6 är mycket bra). 
Fråga 3. Bedöm den information du fått under, före och efter reparationen. Skalan går från 1-6 (1 är mycket dåligt och 6 är mycket bra). 
Fråga 4. Bedöm den respons du/ni fått på frågor och/eller synpunkter. Skalan går från 1-6 (1 är mycket dåligt och 6 är mycket bra). 
Fråga 5. Bedöm avhjälpandet av felet/problemet. Hur bra blev det? Skalan går från 1-6 (1 är mycket dåligt och 6 är mycket bra). 
Fråga 6. Bedöm priset i förhållande till förväntad kostnad. Skalan går från 1-6 (1 är mycket dåligt och 6 är mycket bra). 
Fråga 7. Bedöm resultatet i förhållande till vad som förväntades. Skalan går från 1-6 (1 är mycket dåligt och 6 är mycket bra). 
 
 
 
 
 
 
 
 
* Obligatoriska uppgifter
Box 7293, 187 14 Täby - Telefon 08-630 85 00 - Fax 08-630 09 05 -